Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Επισκόπηση
Στο KidsInBusiness.gr φροντίζουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με κάθε αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι, έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως αγορές (Οδηγία 2011/83/ΕΕ).
Φυσικά Προϊόντα (Επιτραπέζια Παιχνίδια)
Για τα φυσικά επιτραπέζια παιχνίδια ισχύουν τα εξής:
- Δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Ψηφιακά Προϊόντα (Workbooks & Ψηφιακά Αρχεία)
Για τα ψηφιακά προϊόντα (PDF workbooks, ψηφιακές εκδόσεις) δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την παροχή πρόσβασης ή λήψης του αρχείου, σύμφωνα με το άρθρο 16(μ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ. Κατά την αγορά ψηφιακού περιεχομένου, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι αποδέχεστε αυτή την εξαίρεση.
Αν αντιμετωπίσετε τεχνικό πρόβλημα με την πρόσβαση ή τη λήψη του αρχείου, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε άμεσα.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Αν λάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών από την παραλαβή στέλνοντας:
- Φωτογραφία του προβλήματος
- Αριθμό παραγγελίας
- Σύντομη περιγραφή του προβλήματος
Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο kidsinbusinessgr@gmail.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
- Θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος εντός 24 ωρών.
- Στείλτε το προϊόν με υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής (tracking).
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, σας ενημερώνουμε για την έγκριση της επιστροφής.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 Email: kidsinbusinessgr@gmail.com
🌐 Website: kidsinbusiness.gr
⏱ Απάντηση εντός: 24 ωρών (εργάσιμες ημέρες)